Finn.no – en tjeneste plattform

En plattform er en teknologisk forretningsmodell. En forretningsmodell beskriver hvordan virksomheten produserer og selger sine tjenester og produkter. Plattformen skaper verdi ved å fasilitere transaksjoner, vanligvis mellom produsent og konsument.

Finn.no er Norges største markedsplass for kjøp og salg på nett. Privatpersoner, samt små og store firmaer kan benytte seg av denne tjenesten. Finn ble etablert i mars 2000, og de første markedene som ble etablert var eiendom, bil og jobb. Senere kom torget og reise, etterfulgt av småjobber som ble lansert i 2012. Årlig ligger verdier for ca. Kr. 530 milliarder på Finn.no.

Hvilke typer brukere har Finn.no?

6,3 millioner brukere er innom Finn.no hver uke. I en statistisk side vises det at flest brukere er i alderen 30-49 år, og at 54% er menn, mens 46% er kvinner. Flest brukere bor i området Sør- og Vestlandet. Finn.no har de siste årene satset mye på reklame, og mange av deres reklamefilmer har blitt svært populære. I 2015 utviklet Finn et nytt reklamekonsept med reklamebyrået TRY/APT, hvor de oppfordret folk til å gjøre smarte ting med dumme kjøp. Nedenfor kan du sjekke ut Finn sin nyeste reklamefilm for nye jobber.

https://www.youtube.com/watch?v=g9ZW3POv_X0

I mars 2014 åpnet Finn en stor butikk i Oslo. Hensikten med butikken var å ta med internett ut i virkeligheten slik at folk kunne se alt Finn hadde å by på. Butikken hadde mange avdelinger. På «torget» kunne man kjøpe alt fra kunst til bildeler, og i de andre avdelingene kunne man gjøre alt fra å kjøpe biler, dra på boligvisning, vinne reiser og lage finn-annonser. Butikken ble endret etter hver sesong slik at det ble solgt sykler i april, bunader i mai og brudekjoler i juni. Resultatet ble bra og mer en 100.000 nordmenn besøkte butikken. Det bidro til at enda fler besøkte nettsiden. Da året var over startet Finn et «tilbake til internett» salg hvor de solgte alt i butikken til morsomme priser, før de gikk tilbake til internett. Dette er en morsom måte å markedsføre på!

https://unsplash.com/photos/Q59HmzK38eQ

Hvordan kan Finn senke transaksjonskostnadene?

Transaksjonskostnader refererer til de ressursene vi benytter oss av for å finne frem til og gjøre det beste valget når vi skal kjøpe et produkt eller en tjeneste.

Transaksjonskostnader kan deles inn i fire:

Søke og informasjonskostnader: Handler om å finne produktet eller tjenesten som er mest aktuell, samt finne informasjon om disse. Når man søker opp et produkt på Finn, lager nettsiden personlige anbefalinger som kommer opp. Dette er produkter som kan passe deg ut ifra hva du tidligere har søkt på. Det er mulig for andre å gi vurdering på selger og kjøper ut ifra hvordan handelen fungerte. Dette kan gjøre det enklere for neste kjøper eller selger til å bestemme seg om han eller hun er villig til å kjøpe produktet av selger eller selge til kunden. Dette kalles en nettverkseffekt.

Forhandlingskostander: Hvilke leveransevillkår vi må forholde oss til. Her er det selger og kjøper som selv må komme til enighet om pris, leveranse og andre forhold. Som Finn annonsør er man fullt og helt ansvarlig. Om en av partene ikke betaler for seg eller oppfører seg urimelig kan Finn suspendere annonsøren fra tjenesten.

Evalueringskostnader: Her evaluerer man om produktet eller tjenesten har levd opp til forventningene. Her kan kjøper eller selger gi omtale og vurdering til den andre parten slik at andre potensielle kjøpere eller selgere kan vurdere om de vil gjennomføre en handel.

Tvangskostnader: Her må man bruke ressurser på å omgjøre handelen om det er aktuelt. Her er det selger og kjøper som på komme frem til en løsning om ikke produktet er slik som det skal være. Om man ikke makter å komme til enighet kan man kontakte Forbrukerrådet.

Kilder:

https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/articles/211476509-Ofte-stilte-sp%C3%B8rsm%C3%A5l-om-kj%C3%B8p-og-salg

http://www.krokan.com/arne/?s=forhandlingskostnader

https://no.wikipedia.org/wiki/Transaksjonskostnad

https://www.atea.no/bloggen/en-digital-plattform-gir-deg-kontroll-pa-dataen/

0

2 tanker om “Finn.no – en tjeneste plattform

  1. Hei, blogginnlegget hadde en bra struktur, og var lett å lese. Syntes det var bra at du forklarte hva transaksjonskostnader er og de ulike måtene man kan dele dem inn. Ser frem til å følge med videre.

    0

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *